Тайный клиент
Мы дадим объективную оценку качества работы сотрудников.
Аудит работы вашей лаборатории на преаналитическом этапе: качество работы сотрудников стойки регистрации, соблюдение правил техники взятия крови, корректность маркировки, хранения и транспортировки биоматериала.
«Тайный клиент» — это оценка квалификации и корректности персонала:
- работа сотрудников ресепшн: вежливость, доходчивость объяснения нюансов сдачи биоматериала
- работа медицинских сестёр: соблюдение ими всех правил техники взятия крови
- правильность маркировки, хранения и транспортировки биоматериала
«Тайный клиент» поможет:
- повысить качество анализов
- уменьшить расходы на реагенты и сервис
- увеличить поток пациентов в учреждение
Независимое заключение наших экспертов.
В лице «Тайного клиента» — выступает высококвалифицированный специалист нашей компании. На его мнение и заключение, которое он предоставит заказчику аудита, влияют исключительно факты. Это значит, что резюме «тайного клиента» будет максимально объективным и высокопрофессиональным!
Узнайте, как на самом деле работают сотрудники вашего учреждения!