Техподдержка

Чтобы сделать работу с оборудованием и реагентами максимально комфортной и эффективной, Компания ОМБ предоставляет своим клиентам сервис — бесплатный телефон горячей линии технической поддержки. Cервис «ТЕХПОДДЕРЖКА» для клиентов ОМБ доступен пн-чт с 04:00 до 18:00, пт с 04:00 до 17:00, сб-вс с 09:00 до 18:00 по Москве.

В каких случаях обращаться

  • при возникновении трудностей в обслуживании, эксплуатации прибора;
  • при возникновении вопросов по применению реагентов и вакуумных систем

Преимущества

  • экономия времени — оператор незамедлительно связывает Вас с профильным специалистом (в соответствии с серийным номером оборудования, который Вы назовете, или номером LOT для вопросов по реагентике);
  • экономия денег — звонок с любого телефона по России для Вас бесплатный

Как воспользоваться сервисом

Позвоните по телефону 8 800 250-81-25 (звонок по России бесплатный) (пн-чт с 04:00 до 18:00, пт с 04:00 до 17:00, сб-вс с 09:00 до 18:00 по Москве) и назовите оператору серийный номер оборудования, который указан на этикетке с логотипом ОМБ на лицевой стороне прибора.

Задайте вопрос по использованию продукции в Telegram чат-бот аппликационной поддержки https://t.me/OMB_support_bot (пн-чт с 09:00 до 18:00, пт с 09:00 до 17:00 по Москве).


чат-бот поддержки_QR-02.png




10:19 19.03.2024
www.omb.ru
+7 (495) 925-81-50
C 9 до 18 по мск